Sub gerente experiencia clientes
V Región de ValparaísoMichael Page
...cliente, incluyendo programas de voz del cliente. Definir y monitorear KPIs (NPS, satisfacción, tiempos de respuesta) y presentar informes periódicos a la alta dirección. Impulsar la transformación cultural hacia una organización centrada en el cliente mediante capacitaciones y comunicación interna. Coordinar con áreas [...]
Industria: Secretariado - Administración
Hace 30+ días en MichaelPage