Coordinador help desk
Chile ChicoCOMPUNET Spa
Liderar la operación de la Mesa de Ayuda, asegurando cumplimiento de SLA, calidad del servicio y soporte técnico avanzado en infraestructura Microsoft.Responsabilidades clave: Liderar equipo L1/L2 y coordinar la operación diaria. Gestionar tickets, prioridades y escalamiento de incidentes críticos. Supervisar cumplimiento de SLA (respuesta y [...]
Industria: Informática y Telecomunicaciones