Técnico en soporte nivel 2
Las Condes
...actualizado de todas las gestiones en la herramienta oficial, asegurando la trazabilidad de cada caso. Crear guías y manuales sobre soluciones recurrentes para alimentar la base de conocimientos técnica. Asesorar y retroalimentar a la Mesa de Ayuda con información técnica para elevar su capacidad de resolución en primer [...]
Industria: Informática y Telecomunicaciones