Analista monitor de calidad
RencaDimerc SA
...interacciones con clientes. Realizar auditorías periódicas de calidad basadas en los KPIs definidos. Proponer mejoras a procedimientos o estrategias de atención al cliente. Preparar y presentar informes sobre desempeño de agentes y calidad de servicio. Responder de manera oportuna, respetuosa y efectiva los requerimientos [...]
Industria: Entretenimiento
Hace 11 días en Trabajando