Analista monitor de calidad
RencaDimerc SA
...buscando!¿Cuáles serán tus funciones? Monitorear y evaluar llamadas, chats, correos y otras interacciones con clientes. Realizar auditorías periódicas de calidad basadas en los KPIs definidos. Proponer mejoras a procedimientos o estrategias de atención al cliente. Preparar y presentar informes sobre desempeño de agentes [...]
Industria: Entretenimiento
Hace 6 días en Trabajando