Analista en experiencia clientes - retail
Huechuraba
...compañía.Principales Funciones: Analizar y monitorear indicadores de experiencia de clientes (NPS, CSAT, CES), identificando tendencias y oportunidades de mejora. Evaluar y optimizar el customer journey en los distintos canales de la compañía. Diagnosticar brechas en procesos y plataformas que impactan la experiencia del [...]
Industria: Contabilidad, Seguros y Finanzas