Service delivery manager
SantiagoNetaxion
...alcances contractuales, SLA y OLA. Monitorear tiempos de atención y resolución, asegurando calidad y consistencia. Coordinar la interacción entre soporte en terreno, mesa de ayuda y soporte remoto. Gestionar desviaciones del servicio y ejecutar acciones correctivas oportunas. Velar por la continuidad del servicio ante [...]
Industria: Compras, Logistica y Transporte