Analista de soporte técnico / gestión de tickers / mesa de ayuda
Ñuñoa
...y resolver tickets de clientes, asegurando continuidad operativa, cumplimiento de SLA y una excelente experiencia de servicio.Principales funciones Gestión y resolución de tickets de soporte. Priorización según urgencia y SLA. Diagnóstico y validación de soluciones técnicas. Pruebas antes de implementar cambios. [...]
Industria: Informática y Telecomunicaciones