Analista de soporte técnico / gestión de tickers / mesa de ayuda
Ñuñoa
...resolución de tickets de soporte. Priorización según urgencia y SLA. Diagnóstico y validación de soluciones técnicas. Pruebas antes de implementar cambios. Comunicación clara con usuarios y clientes. Capacitación básica a usuarios. Apoyo en correcciones y manejo básico de bases de datos. [...]
Industria: Informática y Telecomunicaciones
Hace 22 días en Trabajando