Agente de soporte n2 bilingüe
SantiagoBC Tecnología
...a Sellers CBT y modelo WFS. Analizar casos complejos, detectar patrones y documentar hallazgos. Coordinar escalaciones con Soporte Internacional (en inglés) y hacer seguimiento a SLAs. Proponer mejoras estructurales y de proceso para evitar recurrencias. Ser referente para el equipo N1 y contribuir a la mejora continua. [...]
Industria: Ventas